Для получения актуальной цены товара необходимо авторизоваться (если у Вас уже есть логин)

или зарегистрироваться на сайте 

Настройка файлов cookie
Вы можете настроить удобные для вас файлы cookie, кроме необходимых. Отмена некоторых cookie может повлиять на работоспособность сайта.
Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы веб-сайта не будут работать.
Мы используем файлы cookie производительности и аналитики для анализа того, как наши посетители используют сайт, а также для мониторинга работы сайта. Это позволяет нам предоставлять высококачественные услуги, адаптируя наше предложение к требованиям заказчика, а также быстро выявлять и исправлять любые возникающие проблемы. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, мы не сможем контролировать использование и работу сайта и улучшать его работу.
Маркетинговые cookie собирают информацию о просмотрах веб-страниц, связанных с вашим устройством, и используются для того, чтобы сделать рекламу более актуальной для вас и ваших интересов. Если вы не включите эти файлы cookie, вы не получите таких преимуществ, как целевая реклама, чтобы узнать о наших продуктах, специальных предложениях, новостях и информации.
Нажимая на кнопку «Принять», вы даёте согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

1. Возврат товара надлежащего качества.

1. Сохранение товарного вида продукции является обязательным условием для возврата. Под понятием «товарный вид» подразумевается:

  • Сохранность заводской упаковки
  • Полная комплектность товара
  • Отсутствие следов смазки, масел, топлива, подтеков
  • Отсутствие следов установки и сопряжения с другими деталями
  • Чистая упаковка без нарушения герметичности

2. Товар надлежащего качества, приобретенный ранее со складов компании, может быть возвращен в течение 3-х месяцев с момента его приобретения (дата реализации), при условии сохранения потребительских свойств. 

3. Товар надлежащего качества, приобретенный ранее со складов сторонних поставщиков (включая партнеров) подлежит возврату только по согласованию с поставщиком, в указанные поставщиком сроки и с требуемым поставщиком процентом удержания.  

ВНИМАНИЕ!!!
  ДЕТАЛИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА КУЗОВНОЙ ГРУППЫ И ОПТИКИ, ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ ПО ПРИЧИНАМ «ОТКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ» И «ВОЗВРАТ С УЦЕНКОЙ», НЕ ПОДЛЕЖАТ.


2. Возврат товара, брак которого выявлен в процессе установки или эксплуатации.

1. Возврат товара, брак которого выявлен в процессе установки или эксплуатации, может быть осуществлен в течение 6 месяцев с даты его приобретения (дата реализации), при условии наличия признаков, подтверждающих ненадлежащее качество и предъявлении их согласно требованиям указанным ниже.  

    Для некоторых брендов действует расширенная гарантия производителя  

2. К каждой возвращаемой единице ненадлежащего качества должен быть предоставлен определенный перечень документов:    

    Если деталь не устанавливалась: 

  •       Заполненный акт рекламации 

    Если деталь устанавливалась и была в эксплуатации: 

  •       Заполненный акт рекламации 
  •       Копия заказ-наряда на выполнение работ (если деталь устанавливалась) 
  •       Акт о выполнении работ и данные СТО, где производились работы.

  Данный возврат будет рассмотрен и по нему будет принято решение в период от 1 до 14 дней, в зависимости от сроков выставленных поставщиком отгружающей компании. 

3. Особые условия возврата и порядок рассмотрения рекламаций.

Перед установкой на автомобиль детали электрической группы (свечи, лямбда-зонды, лампы, коммутаторы и т.д.) должны быть протестированы. После установки и эксплуатации на авто данные детали к рассмотрению рекламации и возврату не принимаются.

Детали, требующие профессиональной установки, принимаются к рассмотрению на возврат только при условии, что их установка производилась в специализированном сервисном центре по обслуживанию данной марки автомобиля или сертифицированном центре производителя данной детали, что должно подтверждаться копией сертификата.

Перечь запчастей, которые требуют профессиональной установки:

  • Рулевые рейки
  • Детали двигателя (детали поршневой группы, коленвалы, распредвалы, головки блока цилиндров, блоки цилиндров)
  • Насосы гидроусилителя
  • Компрессоры кондиционера
  • Блоки управления двигателем
  • Блоки управления АКПП
  • Датчик дождя
  • Электронный модуль (AEM)
  • Модуль управления угла поворота рулевого колеса
  • Модули дверей
  • Модуль управления круиз контролем
  • Центральный электронный модуль (СEM)
  • Задний электронный модуль (REM)
  • Приборный щиток
  • Модуль управления информационно-развлекательной системы (ICM)
  • Блок управления bluetooth, телефон
  • Система навигации
  • Блок управления муфтой халдекс
  • Блок управления ABS
  • Модуль сиденья с электроприводом (PSM).
  • Модуль климат-контроля (СCM).
  • Стояночный нагреватель
  • Блок управления айр-бэгами (SRS)

При возврате некоторых видов деталей, поставщик вправе отказать в рассмотрении заявки на возврат в случае, если видимый дефект незначительный, не влияет на качественные показатели детали и не влечет дополнительных расходов при установке на автомобиль. К данным дефектам относятся:
 

  • Царапины, потертости, шероховатости на транспортировочном грунте для деталей под покраску
  • Дефекты деталей, которые после установки на авто будут скрыты от визуального просмотра
  • Незначительная деформация деталей из мягкого пластика, устраняемая при установке на автомобиль
  • Замятие сот, царапины и вмятины на радиаторе, не влияющие на теплообменные свойства и герметичность. 
  • Царапины, потертости, вмятины на глушителях, резонаторах, не влияющие на работоспособность деталей
4. Товары надлежащего качества не подлежащие возврату и обмену:

1. Автомобильные лампы, комплекты ксеноновых ламп;
2.Масла и смазочные материалы; 
3.Автомобильные химические средства (автохимия); 
4.Аксессуары и дополнительное оборудование (за исключением автомобильных ковров, прицепных устройств, защит картера и АКПП); 
5.Аккумуляторные батареи; 
6.Автомобильные шины и диски. 
7.Стекла, детали кузовной группы и оптики